Ретаргетинг: как возвращать тех, кто ушел с вашего сайта

По статистике, более 95% посетителей покидают сайт, не совершив покупку и не оставив заявку. Это не означает, что они не заинтересованы в ваших услугах. Чаще всего человеку просто нужно больше времени на принятие решения, сравнение предложений или обсуждение покупки с коллегами. Именно поэтому одним из самых эффективных инструментов увеличение выручки продаж является ретаргетинг. Он позволяет повторно показывать рекламу пользователям, которые уже посещали ваш сайт, и возвращать их обратно для оформления заказа или отправки заявки.

Если Вы хотите, что бы сайт приносил ежемесячный поток клиентов в Ваш бизнес или Вам нужно разработать такой сайт — тогда проконсультируйтесь со мной!

В этой статье разберем, как работает ретаргетинг, какие виды существуют, какие ошибки чаще всего допускают компании и почему качественный сайт играет ключевую роль в эффективности рекламных кампаний.

---

Увеличение выручки продаж — Что такое ретаргетинг

Ретаргетинг — это технология повторного показа рекламы пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом, интернет-магазином или мобильным приложением.

Например:

• человек посетил страницу услуги;
• посмотрел цены;
• положил товар в корзину;
• начал оформлять заказ;
• но закрыл сайт и ушел.

Через некоторое время он начинает видеть вашу рекламу в поисковых системах, социальных сетях, мобильных приложениях и на различных сайтах.

Такие объявления напоминают потенциальному клиенту о компании и помогают вернуть его обратно.

Увеличение выручки продаж — Почему посетители уходят с сайта

Не каждый уход означает потерянного клиента.

Причины могут быть совершенно обычными:

• человек сравнивает предложения нескольких компаний;
• нет времени оформить заказ прямо сейчас;
• необходимо согласовать покупку;
• пользователь отвлекся;
• возникли вопросы по стоимости;
• требуется дополнительная информация.

Если никак не напомнить о себе, большая часть таких клиентов уйдет к конкурентам.

Увеличение выручки продаж — Как работает ретаргетинг

Принцип достаточно простой.

После посещения сайта специальный код аналитики фиксирует визит пользователя.

Затем рекламная система формирует аудиторию посетителей и начинает показывать им объявления.

Например:

• просмотрел страницу услуги — показывается реклама именно этой услуги;
• добавил товар в корзину — демонстрируется реклама с напоминанием завершить покупку;
• изучал несколько категорий — показываются объявления с похожими предложениями.

Такой подход значительно эффективнее обычной рекламы, поскольку пользователь уже знаком с вашей компанией.

Увеличение выручки продаж — Основные виды ретаргетинга

Поведенческий

Самый распространенный вариант.

Реклама показывается людям, которые уже были на сайте.

Например:

• посетили главную страницу;
• открыли карточку товара;
• читали блог;
• оставили заявку, но не завершили оформление.

Динамический ретаргетинг

Особенно эффективен для интернет-магазинов.

Пользователь видит именно те товары, которые недавно просматривал.

Если человек интересовался определенной моделью обуви или бытовой техники, именно она снова появится в рекламном объявлении.

Это значительно увеличивает вероятность покупки.

По времени посещения

Можно разделять аудиторию:

• посетители за последние сутки;
• за неделю;
• за месяц;
• за три месяца.

Чем свежее интерес пользователя, тем выше вероятность его возвращения.

По действиям на сайте

Можно создавать отдельные аудитории:

• посетили страницу контактов;
• скачали прайс;
• просмотрели цены;
• изучили несколько услуг;
• провели на сайте более пяти минут.

Для каждой группы можно показывать разные рекламные сообщения.

Увеличение выручки продаж — Преимущества ретаргетинга

Использование ретаргетинга дает сразу несколько преимуществ.

Повышение конверсии

Пользователь уже знает компанию.

Поэтому вероятность повторного обращения значительно выше, чем при первом знакомстве.

Снижение стоимости привлечения клиента

Повторная реклама обычно обходится дешевле, чем поиск совершенно новой аудитории.

Это позволяет эффективнее использовать рекламный бюджет.

Увеличение узнаваемости бренда

Даже если человек не совершит покупку сразу, регулярные показы делают компанию более узнаваемой.

Когда возникнет потребность, пользователь с большей вероятностью вспомнит именно ваш бренд.

Увеличение выручки продаж — Рост продаж

Во многих нишах повторный контакт играет решающую роль.

Особенно если речь идет о:

• строительстве;
• медицинских услугах;
• недвижимости;
• производстве;
• дорогих товарах;
• корпоративных услугах.

Увеличение выручки продаж — Ошибки при настройке ретаргетинга

Показывать рекламу всем подряд

Не стоит объединять всех посетителей в одну аудиторию.

Человек, который просмотрел одну страницу, и пользователь, который уже заполнял заявку, находятся на разных этапах принятия решения.

Соответственно, реклама должна отличаться.

Слишком навязчивые показы

Если объявления появляются десятки раз в день, это начинает раздражать.

Важно ограничивать частоту показов.

Одинаковые объявления

Пользователь быстро перестает замечать одну и ту же рекламу.

Лучше использовать несколько вариантов баннеров и регулярно их обновлять.

Медленный сайт

Даже идеально настроенный ретаргетинг не поможет, если сайт долго загружается.

Посетитель снова закроет страницу.

Поэтому скорость работы сайта напрямую влияет на эффективность рекламы.

Почему качественный сайт важнее рекламы

Некоторые компании считают, что достаточно просто увеличить рекламный бюджет.

Но если сайт неудобный, посетители продолжат уходить.

Хороший сайт должен:

• быстро загружаться;
• корректно работать на смартфонах;
• иметь понятную структуру;
• содержать убедительные тексты;
• вызывать доверие;
• иметь удобные формы заявки;
• быстро отвечать пользователю.

Только в этом случае ретаргетинг действительно начинает приносить прибыль.

Кому особенно полезен ретаргетинг

Этот инструмент подходит практически любому бизнесу:

• строительным компаниям;
• интернет-магазинам;
• медицинским центрам;
• стоматологиям;
• автосервисам;
• юридическим компаниям;
• производственным предприятиям;
• образовательным проектам;
• гостиницам;
• кафе и ресторанам.

Если потенциальный клиент принимает решение не за одну минуту, ретаргетинг становится одним из самых прибыльных рекламных инструментов.

Ретаргетинг позволяет вернуть посетителей, которые уже проявили интерес к вашему бизнесу. При грамотной настройке он помогает увеличить количество заявок, снизить стоимость привлечения клиентов и повысить общую эффективность рекламных кампаний.

Однако важно помнить, что даже самая дорогая реклама не принесет результата, если сайт неудобен, медленно работает или не вызывает доверия. Именно поэтому современный сайт должен быть не просто красивым, а ориентированным на конверсию, скорость загрузки и удобство пользователей.

Если вы хотите получать больше заявок из поисковых систем и рекламы, стоит начать с разработки профессионального сайта, который станет надежной основой для SEO-продвижения, контекстной рекламы и ретаргетинга.

Для этого Вы можете обратиться ко мне за помощью — правильно разработанный сайт окупается значительно быстрее и становится эффективным инструментом привлечения новых клиентов.