Посты автора Александр Б.

Вы запустили сайт. Потратили бюджет на рекламу, настроили красивые баннеры, но отдел продаж молчит. Знакомая ситуация? Вы смотрите на сайт конкурентов, созданный, казалось бы, на том же конструкторе, и не…

Бизнес без CRM похож на автомобиль без приборной панели. Едет, пока не заглохнет посреди трассы. А потом владелец удивляется: «Почему бензин кончился? Мы же недавно заправлялись». Большинство собственников не внедряют…

Менеджер оконной компании забыл позвонить клиенту, которому обещал расчет в среду. Вспомнил в пятницу вечером. Набрал. Клиент ответил: «Спасибо, мы уже заказали у других». Таких историй — сотни в каждом…

Вы запустили Яндекс.Директ. Настроили кампанию по всем правилам: собрали семантику, написали объявления, выставили ставки. Клики идут, бюджет тратится. А телефон молчит. Или звонки есть, но какие-то не те: спрашивают цену…

«Нам нужна CRM». Эту фразу я слышу от собственников оконных производств, стоматологических клиник, строительных компаний, мебельных цехов. Иногда за ней стоит реальная потребность. Иногда — мода, подслушанная на бизнес-завтраке. И…

Человек из Чехова вбивает в поиск «установка пластиковых окон». Попадает на сайт. Видит заголовок: «Окна в Москве от производителя». Закрывает вкладку и идет к конкуренту, у которого на сайте написано…

Негативный отзыв на сайте для всех кого интересует как создать любой сайт— это не катастрофа. Это бесплатная консультация по улучшению бизнеса, которую вам дал клиент. И одновременно — публичное испытание…

«CRM — это дорогая игрушка для корпораций». «У меня маленький бизнес, я и так всех клиентов помню». «Пробовали — не взлетело, менеджеры саботировали». «Это просто записная книжка, зачем за нее…

Собственник оконного производства листает ежедневник менеджера. Там хаос: «Иван, перезвонить», «Сергеич, уточнить про балкон», «Кухня ???». Где-то среди этих записей — десятки необработанных заявок, которые уже купили окна у конкурентов.…

Клиент скачивает мобильное приложение, только если вы — Wildberries, Сбербанк или любимый ресторан с программой лояльности. Всем остальным бизнесам приходится бороться за место на экране смартфона с мессенджерами, соцсетями и…